利害關係人
全漢認為企業永續經營的根本在於追求股東、員工、客戶、供應商與社會等利益關係人的完美平衡，以及嚴謹完善的公司治理。
唯有根本穩固，本公司才能有餘裕在各方面向致力追求卓越。
全漢認為企業永續經營的根本在於追求股東、員工、客戶、供應商與社會等利益關係人的完美平衡，以及嚴謹完善的公司治理。
唯有根本穩固，本公司才能有餘裕在各方面向致力追求卓越。
政府機關| 溝通管道 | 溝通頻率 | 溝通記錄 |
|---|---|---|
| 公開資訊觀測站 | 不定期 | 公開資訊觀測站 |
| 公司治理評鑑 | 每年定期 | 公司治理評鑑 |
| 主管機關訪查 | 每年定期 | 工廠校正暨營運調查 |
| 政策宣導會議 | 不定期 | 公文系統 |
| 公文往返 | 不定期 | 公文系統 |
政府機關監理與查核公司各項法規的遵循實務
股東/投資人| 溝通管道 | 溝通頻率 | 溝通記錄 |
|---|---|---|
| 公開資訊觀測站 | 不定期 | 各項不定期公告/重大訊息/ 股東會相關公告 |
| 月營收、季度財務報告 | 每年定期 | 月營收、季度財務報告 |
| 股東會 | 每年定期 | 股東會會議記錄 |
| 官網、電話、E-MAIL | 不定期 | 投資人專區及信箱 |
| 法人說明會 | 每年定期 | 公開資訊觀測站 |
投資人為公司的支持者，公司應保障其權益，並公平對待所有投資人，確保投資人對公司重大事項享有充分知悉、參與及決定等權利
供應商| 溝通管道 | 溝通頻率 | 溝通記錄 |
|---|---|---|
| 供應商/外包商會議 | 不定期 | 會議紀錄/e-Mail/電話 |
| 承攬安全衛生須知 | 不定期 | 安全衛生環保承諾書/危害告知 |
| 供應商/外包商稽核 | 每年定期 | 稽核報告 |
| 供應商問卷 | 不定期 | 禁限用物質保證書 禁限用物質調查 |
公司與供應夥伴維繫長期良性互動可以確保原料、零組件及服務穩定供應；此外，與供應夥伴一起採取措施，可以有效率避免汙染環境、違反勞動人權之情事發生
客戶| 溝通管道 | 溝通頻率 | 溝通記錄 |
|---|---|---|
| 客戶會議 | 不定期 | e-Mail/電話/網站 |
| 客戶滿意度調查 | 每年定期 | 客戶滿意度調查問卷 |
| 客戶稽核 | 不定期 | 客戶意見信箱 |
| 客戶問卷 | 不定期 | 客戶相關問卷 |
客戶為公司營收的主要來源，公司將產品的品質安全與售後服務視為對客戶的最高承諾。而維持客戶對公司的高滿意度將有助提高客戶對於公司的認同
員工| 溝通管道 | 溝通頻率 | 溝通記錄 |
|---|---|---|
| 勞資會議 | 每季定期 | 會議記錄 |
| 員工申訴電子信箱 | 不定期 | 意見箱 |
| 職工福利委員會議 | 每月定期 | 會議記錄 |
| 經理人會議 | 不定期 | 錄影檔 |
| 部門會議與績效面談 | 定期 | 週報(依部門需求而定) |
| 公司內部公告 | 不定期 | 績效考核表 |
| 安全衛生委員會議 | 每季定期 | 會議記錄 |
員工為公司營運不可或缺之根基，公司承諾提供對員工身心健康且多元發展的職場環境，讓同仁工作時能無後顧之憂
銀行| 溝通管道 | 溝通頻率 | 溝通記錄 |
|---|---|---|
| 銀行往來拜訪 | 不定期 | 會議記錄/Email |
銀行是提供營運資金的主要來源，透過跟銀行緊密的溝通與互動，得以獲得穩定與具競爭力的營運資金，確保永續經營
社會大眾| 溝通管道 | 溝通頻率 | 溝通記錄 |
|---|---|---|
| 社區會議 捐贈公益活動 |
不定期 | 電子郵件、電話及實體會議 公司網站 |
以社會共榮為永續工作推動的目標，透過社會回饋，提升社會正向影響力
| 利害關係人聯絡資訊： | ||
|---|---|---|
| 任何建議或利害關係人權利受損申訴，請撥專線03-3759888 | ||
| 政府機關 | 姚先生 | cqe@fsp-group.com.tw |
| 股東/投資人/社會大眾 | 姚先生 | |
| 供應商 | 呂先生 | |
| 客戶 | 鄭先生 | |
| 員工 | 鍾小姐 | |